Allgemeine
Geschäftsbedingungen — AGB
Marlies Reiterer-Schöpf
schöpferei
Buchenstraße 1, 4861 Schörfling am Attersee, Österreich
marlies@schoepferei.at
01 — Geltungsbereich
01.1 Für alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Auftraggeber und der Auftragnehmerin (Marlies Reiterer-Schöpf, im Folgenden „schöpferei“) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Fassung.
01.2 Diese AGB gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, selbst wenn bei Zusatzverträgen nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird.
01.3 Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers sind nur wirksam, wenn die schöpferei sie schriftlich anerkennt.
01.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen oder der auf Grundlage dieser AGB geschlossenen Verträge. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt.
02 — Unternehmensdaten
Firmenname:
Marlies Reiterer Schöpf
schöpferei
Inhaber: Marlies Reiterer Schöpf
Adresse: Buchenstraße 1,
4861 Schörfling am Attersee, Österreich
UID-Nummer: ATU82348602
Kontakt: +43 676 — 9228286
marlies@schoepferei.at
Gewerbe: Werbeagentur
03 — Leistungsbeschreibung
3.1 Erbrachte Leistungen
Die schöpferei erbringt im Rahmen der vereinbarten Aufträge folgende Leistungen:
Grafik & Design:
– Grafikdesign, Branding, Editorial-Design, Webdesign, Social-Media-Design
– Erstellung von Illustrationen, Icons und Infografiken
– Foto- und Videorecherchen
– Bildbearbeitungen und Fotomontagen
– Foto- und Grafikerstellung durch KI
Text & Content:
– Content-Konzepte für Print- und Webprojekte
– Slogans und kleine Texterstellungen
– Content-Aufbereitung für unterschiedliche Plattformen (z. B. Social-Media-Posts und Stories)
– Template-Erstellung (z. B. Präsentationen, Social Media Vorlagen in Canva, Newsletter)
Video & Animation:
– Einfache Animationen und GIFs
– Kleine Videoschnitte
Projektmanagement & Koordination:
– Beratung und Konzeptionsleistungen im Rahmen des Projekts
– Dateiaufbereitung und -optimierung für Druck und Web
– Projektmanagement und Koordination externer Dienstleister sowie Druck- und Produktionsmanagement
3.2 Nicht Bestandteil der Leistungen / Ausschlüsse
Nicht Bestandteil der Leistungen sind insbesondere:
– Markenkommunikation und umfangreiche Textentwicklung
– Softwarelieferungen, Programmierung
– Lizenzgebühren für Fonts oder Stockmedien (sofern nicht ausdrücklich vereinbart)
– Rechtliche Prüfung von Texten oder Werbematerialien
– Professionelle Foto- oder Videoproduktionen
– Komplexe Online-Marketing-Dienstleistungen (z. B. SEO, SEA, Google Ads, Paid Media)
– Lieferungen von Hard- oder Software, Technik-Installationen, Wartung oder Support, Hostingservices
– Logistik, Versand sowie Druckdienstleistungen, soweit nicht ausdrücklich vereinbart
3.3 Haftungshinweis
Für Leistungen, die nicht Bestandteil des Auftrags sind, übernimmt die schöpferei keine Haftung.
04 — Angebot, Preisgestaltung und Änderungen
04.1 Gültigkeit von Angeboten
Alle Angebote sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet, freibleibend. Sie gelten ab Zugang beim Auftraggeber und sind 3 Wochen ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nicht anders angegeben. Preise von externen Anbietern oder Drittleistungen sind von dieser Frist ausgenommen.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot schriftlich (z. B. per E-Mail) annimmt und diese Annahme anschließend von der Schöpferei schriftlich bestätigt wird. Erst mit dieser Bestätigung wird das Angebot verbindlich und für beide Parteien gültig.
04.2 Preise
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
04.3 Änderungen und Korrekturen
Im Angebot enthaltene Korrekturschleifen sind im vereinbarten Leistungsumfang enthalten. Darüber hinausgehende Änderungen, zusätzliche Korrekturen oder Projektanpassungen gelten als Mehraufwand, werden gesondert verrechnet und erst nach schriftlicher Freigabe durch den Auftraggeber ausgeführt.
04.4 Externe Kosten, Zusatzkosten und Anfahrten
Kosten von externen Partnern und Lieferanten (z. B. Druckereien, Hostinganbieter, Techniker, Texter, Stockmedien) fallen nur nach schriftlicher Freigabe durch den Auftraggeber an. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, werden diese Kosten direkt vom jeweiligen Anbieter an den Auftraggeber verrechnet; die schöpferei tritt dabei nicht als Rechnungsteller oder Zahlungsintermediär auf.
05 — Zahlungsbedingungen
05.1 Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum netto ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.
05.2 Unberechtigte Abzüge werden nachverrechnet.
05.3 Bei Zahlungsverzug behält sich die schöpferei das Recht vor, bankübliche Verzugszinsen zu berechnen.
05.4 Berechtigte Beanstandungen berechtigen nur zur Zurückhaltung eines angemessenen Teils des Rechnungsbetrags (maximal 10 %) und nur bis zur ordnungsgemäßen Richtigstellung des Mangels. Nicht beanstandete Leistungen sind vollständig zu bezahlen.
05.5 Die gelieferten Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der schöpferei.
06 — Lieferzeiten / Projektablauf
06.1 Vereinbarte Fristen beginnen erst, wenn alle erforderlichen Inhalte, Materialien und Informationen vom Auftraggeber vollständig vorliegen.
06.2 Vor Projektstart wird ein Timetable / Projektplan erstellt, der die wesentlichen Meilensteine, Fristen für Lieferungen und Freigaben sowie Abnahmetermine enthält. Dieser Timetable ist schriftlich vom Auftraggeber freizugeben.
06.3 Lieferfristen verlängern sich automatisch, wenn der Auftraggeber Materialien oder Freigaben verspätet liefert.
06.4 Verzögerungen durch externe Partner, Lieferanten oder sonstige Dritte liegen außerhalb des Einflussbereichs der schöpferei. Eine Haftung für dadurch entstehende Verzögerungen oder Schäden ist ausgeschlossen.
06.5 Freigaben erfolgen schriftlich oder elektronisch (z. B. per E-Mail) und gelten als verbindlich.
07 — Abnahme / Annahmeverzug
07.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, die von der schöpferei gelieferten Arbeiten – digital oder physisch – innerhalb von 7 Werktagen nach Bereitstellung oder Freigabe zu prüfen und schriftlich abzunehmen.
07.2 Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gelten die Leistungen als abgenommen.
07.3 Mit der Abnahme gehen sämtliche Risiken sowie die Verantwortung für Inhalte und etwaige Fehler auf den Auftraggeber über.
07.4 Der Auftraggeber übernimmt insbesondere die Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit von Texten, Daten und Materialien, die er bereitstellt oder nach Freigabe genehmigt.
08 — Beigestellte Materialien / Mitwirkungspflichten
08.1 Der Auftraggeber liefert alle Inhalte, Bilder, Logos, Texte und sonstige Materialien, die für die Durchführung des Projekts erforderlich sind.
08.2 Alle gelieferten Bilder und Medien müssen mit den notwendigen Nutzungsrechten, Copyright-Angaben und Quellenhinweisen versehen sein, sofern diese erforderlich sind.
08.3 Der Auftraggeber garantiert, dass er über alle erforderlichen Rechte verfügt, um die Materialien für das Projekt zu nutzen.
08.4 Die schöpferei prüft lediglich auf offensichtliche technische oder formale Fehler und übernimmt keine Haftung für Urheberrechtsverletzungen, fehlende Nutzungsrechte oder sonstige Rechtsverstöße, die durch übermittelte Materialien entstehen.
08.5 Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch unvollständige, fehlerhafte oder rechtswidrige Materialien entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebers.
08.6 Die schöpferei beginnt die Bearbeitung erst nach vollständiger Lieferung aller erforderlichen Materialien, die den rechtlichen Anforderungen entsprechen.
09 — Archivierung und Datensicherung
09.1 Die schöpferei sichert und archiviert automatisch alle im Rahmen der Aufträge erstellten Grafik- und Projektdaten.
09.2 Kosten für die Archivierung fallen ab einem Datenvolumen von 100 GB an und betragen ca. 50 € pro Terabyte und Jahr. Stand 02/2026
09.3 Der Auftraggeber wird vorab schriftlich über die tatsächlich anfallenden Kosten informiert. Die Abrechnung erfolgt erst nach schriftlicher Zustimmung des Auftraggebers.
10 — Urheberrecht / Nutzungsrechte
10.1 Die schöpferei bleibt Inhaberin sämtlicher Urheberrechte an allen erstellten Materialien, Entwürfen, Layouts, Texten und Designs.
10.2 Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht-exklusives Nutzungsrecht für die vereinbarten Medien und Zwecke.
10.3 Offene Quelldateien (z. B. PSD, AI, InDesign) werden nur auf ausdrücklichen Wunsch und gegen gesonderten Aufpreis übergeben.
10.4 Exklusive Nutzungsrechte sind nur nach schriftlicher Vereinbarung und gesondertem Aufpreis möglich.
11 — Haftung / Gewährleistung
11.1 Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung oder Freigabe schriftlich zu melden.
Versteckte Mängel sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung oder Freigabe schriftlich zu melden.
Nach Ablauf dieser Fristen gelten die Leistungen als mängelfrei abgenommen.
11.2 Gewährleistung besteht ausschließlich für von der schöpferei erbrachte Leistungen. Von der schöpferei verursachte Fehler werden einmalig und ohne zusätzliche Kosten durch Anpassung der betroffenen Dateien bzw. digitalen Inhalte korrigiert.
11.3 Eine darüber hinausgehende Haftung für Druck-, Produktions-, Nachfertigungs- oder sonstige Folgekosten ist ausgeschlossen.
11.4 Änderungen oder Korrekturen, die durch den Auftraggeber selbst oder durch von ihm bereitgestellte Materialien oder Leistungen Dritter entstehen, gelten als Mehraufwand und werden gesondert verrechnet.
11.5 Die Haftung der schöpferei ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für Marketing-Erfolg, Reichweite, Conversion, rechtliche Zulässigkeit von Inhalten oder Verzögerungen durch Dritte ist ausgeschlossen.
11.6 Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Folgeschäden, entgangenem Gewinn oder Kosten Dritter, sind ausgeschlossen.
12 — Referenzen
Die schöpferei ist berechtigt, erstellte Arbeiten als Referenz zu verwenden, z. B. auf der Website, in Social-Media-Kanälen oder im Portfolio, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht. Vertrauliche oder sensible Inhalte werden dabei nicht veröffentlicht oder entsprechend anonymisiert.
13 — Datenschutz / DSGVO
Der Auftraggeber stimmt der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch die schöpferei zu, soweit dies für die Durchführung des Auftrags, Abrechnung und Kommunikation erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Druckereien, Hostinganbieter).
Der Auftraggeber hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung: https://www.schoepferei.at/datenschutz
14 — Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht.
Erfüllungsort für Leistungen ist: Schörfling am Attersee
Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten ist: Vöcklabruck
Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das zuständige Gericht in Vöcklabruck ausschließlich zuständig.
15 — Schriftform
Alle Änderungen, Ergänzungen oder Zusatzvereinbarungen bedürfen der Schriftform.